سياسة الاستخدام والخصوصية

أولاً: سياسة الاستخدام

المنتجات

• نحرص على عرض المنتجات بأوصاف وصور دقيقة قدر الإمكان، وقد تختلف الألوان بدرجة بسيطة حسب إعدادات شاشة الجهاز.
• جميع منتجاتنا مصنوعة بعناية من خامات عالية الجودة، ويتم توضيح مواصفات كل منتج في صفحة المنتج.

الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد اكتمال عملية الدفع أو وفق طريقة الدفع المتاحة في المتجر.
• يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو نفاد المخزون، مع إعادة المبلغ المدفوع بالكامل إن وجد.

الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
• يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات العنوان ورقم الجوال لضمان وصول الطلب.

الاستبدال والاسترجاع

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال المدة المحددة في سياسة المتجر، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف بسبب سوء الاستخدام.
• في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي، يتحمل المتجر تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع.

الملكية الفكرية

تعديل السياسة

سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• الاسم.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن.
• بيانات الطلبات وسجل الشراء.

استخدام البيانات

• تنفيذ وتجهيز الطلبات.
• التواصل مع العميل بشأن الطلب.
• تحسين تجربة التسوق.
• إرسال العروض والتحديثات عند موافقة العميل.

حماية البيانات

مشاركة البيانات

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

حقوق العميل

التواصل